| Kaip vyksta pirkimas? |
| Prekes galite nusipirkti fizinėje parduotuvėje, išrašant sąskaitą faktūrą ar mūsų el. parduotuvėje. |
| Jei moku kortele, ar bus taikomas papildomas mokestis? |
| Taip, mokant kortele taikomas papildomas mokestis. |
| Ar prekiaujate 250 g, 500 g bei 1 kg aukso luitais? |
| Taip, galime užsakyti 250 g, 500 g bei 1 kg aukso luitus. |
| Ar sidabro luitams taikomas papildomas mokestis? |
| Taip, sidabro luitams taikomas 21 % PVM. |
| Ar perkant daugiau monetų taikote nuolaidą? |
| Taip, monetas perkant didesniais kiekiais, kainą deriname kliento naudai. |
| Jei iš jūsų nusipirkus aukso luitą arba monetą yra būtinybė juos parduoti, kas be jūsų gali supirkti? |
| Supirkti mūsų aukso luitus ar monetas gali kitos įmonės, juvelyrai ar lombardai. Kitose šalyse - bankai. |
| Ar turite pirkimo sumos limitą bei sumą, už kurią perkant, būtinas asmens dokumentas? |
| Pirkimo sumos limito nėra, asmens dokumentas reikalingas tik atsiskaitant grynaisiais pinigais už daugiau kaip 10 000 eur. |
| Ar superkate platiną, deimantus, briliantus ar kolekcinius banknotus? |
| Ne, šių prekių nesuperkame. |
| Ar superkate kitų įmonių aukso luitus? |
| Taip, svarbu, jog aukso luito pakuote bei sertifikatas nebūtų pažeisti. |
| Ar superkate auksą ne pakuotėje? |
| Taip, iš anksto susitarus ir atvykus į parduotuvę auksas yra patikrinimas (tik Vilniuje), tačiau supirkimo kaina mažesnė. |
| Ar keičiate aukso luitus? |
| Taip, keičiame tik mūsų parduotuvėje įsigytus aukso luitus. Keitimo kaina - keičiamų prekių kainų skirtumas. |
| Kada pristatomas užsakymas? |
| Kurjeriai pristato per 1-2 d. d., pašto tarnybą per 2-4 d.d.; mes prekę išsiunčiame tą pačią ar kitą dieną po užsakymo apmokėjimo. |
| Ar visas prekes galite pristatyti per kurjerį ar paštą? |
| Per kurjerį ar paštą prekes galime pristatyti tik, jei jų vertė neviršija 1100 eur. |
| Ką reiškia "pristatymas su draudimu"? |
| Tai reiškia, jog siunta draudžiama papildomai. Jei kurjerių ar pašto tarnyba nepristatytų prekės, pakeistume prekę arba gražintume pinigus. |
