Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip vyksta pirkimas? |
Prekes galite nusipirkti fizinėje parduotuvėje, išrašant sąskaitą faktūrą ar mūsų el. parduotuvėje. |
Jei moku kortele, ar bus taikomas papildomas mokestis? |
Taip, mokant kortele taikomas papildomas mokestis. |
Ar prekiaujate 250 g, 500 g bei 1 kg aukso luitais? |
Taip, galime užsakyti 250 g, 500 g bei 1 kg aukso luitus. |
Ar sidabro luitams taikomas papildomas mokestis? |
Taip, sidabro luitams taikomas 21 % PVM. |
Ar perkant daugiau monetų taikote nuolaidą? |
Taip, monetas perkant didesniais kiekiais, kainą deriname kliento naudai. |
Jei iš jūsų nusipirkus aukso luitą arba monetą yra būtinybė juos parduoti, kas be jūsų gali supirkti? |
Supirkti mūsų aukso luitus ar monetas gali kitos įmonės, juvelyrai ar lombardai. Kitose šalyse - bankai. |
Ar turite pirkimo sumos limitą bei sumą, už kurią perkant, būtinas asmens dokumentas? |
Pirkimo sumos limito nėra, asmens dokumentas reikalingas tik atsiskaitant grynaisiais pinigais už daugiau kaip 10 000 eur. |
Ar superkate platiną, deimantus, briliantus ar kolekcinius banknotus? |
Ne, šių prekių nesuperkame. |
Ar superkate kitų įmonių aukso luitus? |
Taip, svarbu, jog aukso luito pakuote bei sertifikatas nebūtų pažeisti. |
Kaip vyksta investicinių aukso gaminių supirkimas? |
Superkamas tik pakuotėse esantis aukso gaminys. Pirkėjas paštų centras@9999.lt privalo atsiųsti aukso gaminio pakuotėje nuotraukas iš abiejų jo pusių, pirkimo čekio nuotrauką bei suderinti išankstinį laiką supirkimui mūsų parduotuvėje. Įmonė turi teisę be paaiškinamos priežasties atsisakyti supirkti investicinius aukso gaminius. Plačiau skaitykite svetainės pirkimo taisyklėse: https://www.investicinisauksas.lt/lt/rules/. |
Ar keičiate aukso luitus? |
Taip, keičiame tik mūsų parduotuvėje įsigytus aukso luitus. Keitimo kaina - keičiamų prekių kainų skirtumas. |
Kada pristatomas užsakymas? |
Kurjeriai pristato per 1-2 d. d., pašto tarnybą per 2-4 d.d.; mes prekę išsiunčiame tą pačią ar kitą dieną po užsakymo apmokėjimo. |
Ar visas prekes galite pristatyti per kurjerį ar paštą? |
Per kurjerį ar paštą prekes galime pristatyti tik, jei jų vertė neviršija 1100 eur. |
Ką reiškia "pristatymas su draudimu"? |
Tai reiškia, jog siunta draudžiama papildomai. Jei kurjerių ar pašto tarnyba nepristatytų prekės, pakeistume prekę arba gražintume pinigus. |